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title: "Política de reembolsos y devoluciones"
language: "es_ES"
date: "2023-01-20T06:30:09+00:00"
updated: "2023-11-10T06:29:45+00:00"
author: "admin"
url: "https://bangkingvape.com/es/reembolsos_devoluciones/"
description: "Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.To be eligible for a..."
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# Política de reembolsos y devoluciones

# Descripción general

##### Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.  
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

# Reembolsos

##### Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.  
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

### Reembolsos tardíos o faltantes

##### Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.  
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.  
A continuación, contacte a su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.  
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a {email:support@bangkingvape.com}.

### Artículos en oferta

##### Solo se reembolsan los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no.

 

# Devoluciones de envío

##### Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {Huaqiang North, Distrito Futian, Shenzhen, China}.  
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.   
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.  
Si devuelve artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.

# ¿Necesitar ayuda?

##### Contáctenos en {email:support@bangkingvape.com} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.