--- title: "よくある質問" language: "ja" date: "2023-11-09T03:47:57+00:00" updated: "2026-06-18T13:45:13+00:00" author: "admin" url: "https://bangkingvape.com/ja/%e3%82%88%e3%81%8f%e3%81%82%e3%82%8b%e8%b3%aa%e5%95%8f/" description: "Check most frequently asked questions here, if you still need help then please contact us at support@bangkingvape.com Payment WHAT FORM OF PAYMENT DO YOU ACCEPT? DO YOU ACCEPT CASH?We currently..." --- # よくある質問 ### 目次 - [支払い](#) - [返品](#) - [配送](#) - [セキュリティについて](#) **よくある質問をこちらでご確認ください。それでもサポートが必要な場合は、support@bangkingvape.com までお問い合わせください。** ### 支払い **どのような支払い方法がありますか？現金は受け付けていますか？ **現在、クレジットカード（Visa、Mastercard）、銀行振込、暗号通貨ウォレットによるお支払いがご利用いただけます。現金はお受けできません。 ** ### 返品 注文した商品を変更したいのですが、どうすればよいですか？ **ご注文の変更は、ご注文日の午後11時（PDT - 7 GMT）まで可能です。変更をご希望の場合は、support@bangkingvape.com までご連絡ください。商品の返品方法を教えてください。 当社では 15 日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから 15 日以内に返品をリクエストすることができます。 返品をお受けいただくには、商品がお受け取り時と同じ状態（未使用または未着用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。 返品手続きを開始するには、support@bangkingvape.com までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用送り状と、商品の返送方法および送付先に関するご案内をお送りします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。 返品に関するご質問は、いつでもsupport@bangkingvape.comまでお問い合わせください。 ### 配送 **注文はいつ発送されますか?** ご注文商品の発送まで、1～5営業日の処理および製造のお時間をいただいております。追跡番号はメールにて送信されます。注文の追跡方法について教えてください。 発送確認メールに追跡番号が記載されています。この番号を使って、ご注文の追跡が可能です。 [https://www.17track.net/](https://www.17track.net/) または注文ページにアクセスしてご覧ください [https://bangkingvape.com/my-account/orders/](https://bangkingvape.com/ja/%e7%a7%81%e3%81%ae%e3%82%a2%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%83%88/%e6%b3%a8%e6%96%87/) **配送ポリシーは何ですか?** **配送可能な国 DDP** (**配送料支払い済み**) 方式では、通関手続きは必要なく、関税もかかりません。** 一部の国では通関手続きは含まれていません。お荷物が差し押さえられた場合、費用はお客様のご負担となります。ご注文の前に必ずご確認ください。最新情報を確認するには、ショッピングカートからご自身の国を選択してください。. - アメリカ合衆国 – UPSエクスプレス（アラスカおよびハワイを除く） - イギリス – ローカルDPDエクスプレス - ヨーロッパ – UPSエクスプレス/ DPDエクスプレス/ DHLエクスプレス ヨーロッパ DDP 方式の国リスト: ドイツ、ベルギー、ルクセンブルク、オランダ、チェコ共和国、ポーランド、クロアチア、スロバキア、スロベニア、フィンランド、デンマーク、スウェーデン、オーストリア、フランス、イタリア、ハンガリー、ブルガリア、リトアニア、エストニア、ラトビア、ギリシャ、アイルランド、ポルトガル、スペイン。 英国を除くヨーロッパ諸国への発送はドイツで通関され、ドイツから他のヨーロッパ諸国に発送されます。 - UAE（ドバイのみ） - 南アフリカ - ベトナム - 西マレーシア（カリマンタン島を除く） | 国 | 配送方法 | 配送時間 | | --- | --- | --- | | アメリカ合衆国 | ローカルUPSグラウンド | 10～15日 | | 英国 | ローカルDPDエクスプレス | 7～12日間 | | ドイツ | UPS/DPD/DHL ドイツ | 8～15日 | | フランス | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ベルギー | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ルクセンブルク | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | オランダ | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | チェコ共和国 | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ポーランド | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | クロアチア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | スロバキア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | スロベニア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | フィンランド | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | デンマーク | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | スウェーデン | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | オーストリア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | イタリア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ハンガリー | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | リトアニア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | エストニア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ラトビア | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ギリシャ | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | アイルランド | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | ポルトガル | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | スペイン | UPS/DPD/DHL ドイツ | 10～15日 | | UAE（ドバイのみ） | ドバイ専用回線 | 12～18日間 | | 南アフリカ | 南アフリカ専用回線 | 15～25日 | | ベトナム | ベトナム専用回線 | 3～5日間 | | 西マレーシア | マレーシア専用回線 | 4～8日間 | その他の国 上記の国以外では、 通関手続きをする** そして **支払い義務** 荷物が税関に到着したら、支払う必要がある税金の額については、地元の税関に詳細を問い合わせてください。 税関では以下の提供を求められる場合があります **営業許可証** も。（もしあれば） **配送方法と配送時間** - **深センUPSエクスプレス** – 世界中で約7〜20営業日です。. - **航空輸送** – 最寄りの空港までの配送となります。高度な通関手続きスキルが必要となりますので、通常は1,000kgなどの大口かつ重量のあるご注文向けです。 - **独自のフォワーダー** – すでに深センの貨物運送会社と取引がある場合は、商品をその貨物運送会社に配送することもできます。** ### セキュリティについて LSオンライン注文は安全ですか? **はい。オンラインストア（またはその他の手段）でご注文いただいた際にご提供いただいた情報は、厳重に管理いたします。**当店をホストするサーバーは、インターネット標準の SSL (Secure Sockets Layer) プロトコルを使用して、すべてのクレジットカード情報と顧客の個人情報の送信を暗号化します。  あなたのウェブサイトでクレジットカードを使用するのは安全ですか?** 安全な支払い手続きを確保するため、当社のウェブサイトでは信頼性が高く安全なインターネット支払いゲートウェイとしてクレジットカードプロセッサを使用し、すべてのデータを AES-256 で暗号化しています。