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¿Qué formas de pago aceptan? ¿Aceptan efectivo?
Actualmente aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria directa y Crypto Wallet. No podemos recibir efectivo.
Devoluciones
QUIERO CAMBIAR LOS ARTÍCULOS QUE PEDI. ¿QUÉ DEBO HACER?
Se permite modificar su pedido antes de las 23:00 (PDT-7 GMT) del mismo día de la realización. Puede contactarnos a través de [email protected] para solicitar un cambio. ¿CÓMO DEVUELVO UN PRODUCTO?
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a [email protected]. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.
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Envío
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
El tiempo de procesamiento y producción para el envío de su pedido es de 1 a 5 días hábiles. Recibirá el número de seguimiento por correo electrónico. ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Recibirá un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede usarlo para rastrear su pedido en https://www.17track.net/
O ingrese a la página de pedidos para ver https://bangkingvape.com/my-account/orders/
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE ENVÍOS?
Envío gratuito en EE. UU. y Australia.
Países a los que podemos realizar envíos DDP (Entrega con derechos pagados) Método, no requiere que usted haga despacho de aduana y no hay aranceles para usted.
- EE. UU. – UPS Express (excepto Alaska y Hawái)
- Reino Unido – DPD Express local
- Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Listas de países de Europa Método DDP: Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Polonia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Dinamarca, Suecia, Austria, Francia, Italia, Hungría, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugal, España.
Los envíos a países europeos, excepto el Reino Unido, se despacharán en Alemania y se enviarán a otros países europeos desde Alemania.
- Emiratos Árabes Unidos (solo Dubái)
- Sudáfrica
- Vietnam
- Malasia occidental (excepto la isla de Kalimantan)
| País | Método de envío | Tiempo de envío |
| EE.UU | UPS terrestre local | 10~15 días |
| Reino Unido | Expreso local de DPD | 7~12 días |
| Alemania | UPS/DPD/DHL Alemania | 8~15 días |
| Francia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Bélgica | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Luxemburgo | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Países Bajos | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| República Checa | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Polonia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Croacia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Eslovaquia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Eslovenia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Finlandia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Dinamarca | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Suecia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Austria | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Italia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Hungría | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Lituania | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Estonia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Letonia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Grecia | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Irlanda | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Portugal | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| España | UPS/DPD/DHL Alemania | 10~15 días |
| Emiratos Árabes Unidos (solo Dubái) | Línea dedicada de Dubái | 12~18 días |
| Sudáfrica | Línea dedicada de Sudáfrica | 15~25 días |
| Vietnam | Línea dedicada de Vietnam | 3~5 días |
| Malasia Occidental | Línea dedicada de Malasia | 4~8 días |
Otros países
A excepción de los países enumerados anteriormente, es necesario: hacer el despacho de aduanas y pagar deberes Cuando el paquete llegue a su aduana, con respecto a la cantidad de impuesto que debe pagar, consulte en la aduana local para obtener más detalles.
Es posible que sus aduanas le exijan que proporcione licencia comercial también. (si hay alguno)
Método y tiempo de envío
- UPS Express de Shenzhen – alrededor de 7 a 12 días en todo el mundo.
- Envío aéreo – realizamos envíos únicamente a su aeropuerto más cercano, lo que requiere que tenga sólidas habilidades de despacho de aduanas, generalmente para pedidos de gran cantidad y peso (como 1000 kg).
- Su propio transportista – Si ya trabaja con una empresa de transporte de mercancías en Shenzhen, también podemos entregarle las mercancías a su transportista.
Acerca de la seguridad
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Sí. Cuidamos al máximo la información que nos proporcionas al realizar un pedido a través de nuestra tienda online (o por cualquier otro medio).
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